在合肥蜀山经开区卓然社区的悠然居公租房小区内,居民的窗前每天都在上演着一场无声的约定: 晨曦微露时,一抹暖阳透过窗花,在地板上拓出细碎的光斑;暮色四合之际,余晖里的的窗花剪影与窗帘共同织就一幅流动的生活画卷。这不是寻常的晨昏景致,而是“四叶草”乐居联盟用指尖温度裁剪出的社区治理密码,将这“晨开暮合”的窗帘信号化作平安守望的默契,居民正透过这方窗棂,感受着“小窗花”里生长出的大幸福:那是网格员透过未拉开的窗帘察觉险情时的急促叩门声,是联盟单位送医上门时药箱与地板碰撞的轻响,更是夕阳下老人隔着窗花与志愿者挥手时,眼角皱纹里漾开的细碎星光。
一、一片叶子的初心:从“一扇窗”到“一张网”
2024年底,“四叶草”乐居联盟在悠然居小区正式揭牌,其核心目标为将党建红、平安橙、健康绿、筑梦蓝四种色彩,通过志愿服务渗透到居民生活的每个角落。“窗帘之约”正是这个目标的生动实践。作为合肥市最大的公共租赁型住房,悠然居小区内共有4788户8千余人,其中老年群体约有300余人,该项目以独居老人、空巢家庭为重点服务对象,通过“1+2+N”模式构建服务网络。
每日早晚,由乐居联盟单位党员、红色小管家组成的联盟志愿队开始巡查,通过“拍照打卡+微信群报平安”确保服务无死角。截至目前,已累计巡查1512余次,成功处置紧急事件3起。此外,“四叶草”联盟还延伸出“四助一护”服务链:助急(24小时应急响应)、助医(定期义诊+代取药)、助买(代购生活物资)、助洁(每月上门保洁)及心理陪护。联盟成员单位安徽三酉党支部认领“酉”爱陪伴微项目,组织志愿者定期陪伴老人聊天、为老人清理家中的卫生。在张大妈家中,志愿者小李不仅帮老人擦洗厨房瓷砖缝里的油垢,更是用手机录下老人念叨的淮剧选段,做成循环播放的音频陪伴她午休。“如今我一个人在家也不觉得无聊,现在志愿者比亲人来得还勤。”张大妈握着志愿者的手感慨道。
二、四片叶子的共生:从“单向给予”到“双向奔赴”
在“四叶草”联盟的依托下,“窗帘之约”的独特魅力,在于将志愿服务的单向暖流,编织成多方奔赴的共生生态。每一片叶脉都涌动着双向传递的温度——党员志愿者佩戴的党徽红与居民窗棂上的窗花红遥相呼应,企业反哺的“资源绿”与社区生长的“自治绿”彼此交织。乐居联盟成员单位中国科学院合肥肿瘤医院主动认领“健康护航”微项目,为独居老人提供每月一次的上门义诊,在每月的“义诊日”里,医生不仅带来血压仪和血糖试纸,更记住了李大爷听障助听器的型号、张奶奶服用的降压药需掰成四分之一;安徽顺丰速运党委组建了“戴立小哥志愿服务队”,他们在小区内配送包裹时会多望一眼窗花,在签收单时多问一句最近可好,甚至在快递箱夹层藏着理发推子,在与老人唠的家长里短中,贴心地修理着花白的鬓角。
在这里,听诊器记录的不仅是心跳频率,更是医患间“你懂我医嘱、我念你辛苦”的默契;快递单上的签名不仅是收件确认,更是“你帮我看窗、我记你冷暖”的约定。 四叶草的每根叶脉都在证明:最好的治理,是让善意在奔赴中生长出双倍的温暖。
三、满城飞花的芬芳:从“窗花绽放”到“四叶成荫”
如今,“窗帘之约”的微光已在卓然社区生长为覆盖全域的治理绿荫:社区将碎片化服务聚合成“居家养老服务站”,而“卓上”议事平台则将帮扶工作纳入月度议题。“四叶草”乐居联盟用“窗帘之约”的细腻针法,将党建引领、志愿服务、居民自治编织成一张温暖的治理网络,让公租房小区不再是“租客的驿站”,而是“乐居的家园”。正如居民们所说的:“窗花绽放见初心,四叶成荫暖万家。”这抹流动的温情,正在卓然社区的每个角落绽放芬芳。(汪燕)
