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明光街道市府社退役军人服务站开展高龄津贴“上门办”暖心行动
来源:牛云 2025-06-24 15:42:13 责编:代明俊 胡明兵 喻寒松

近日,明光市明光街道市府社区退役军人服务站聚焦高龄退役军人需求,积极组织工作人员,主动上门为辖区内行动不便的退役军人开展高龄津贴上门办理服务,将贴心服务送到老兵家中,确保高龄退役军人能够及时、顺利地享受到高龄津贴待遇。

服务开展期间,工作人员逐户登门走访。每到一户,他们都会仔细核对退役军人的身份证、退伍证等证件,反复确认身份信息与年龄数据,确保零差错。在填写申请表格时,工作人员耐心引导老兵逐项填写,对于视力不好、行动不便的老人,更是主动帮忙代笔,逐字逐句核对内容。在收集材料环节,他们细心整理身份证复印件、户口本复印件等资料,用文件袋分类装好,避免遗漏。面对部分对政策存在疑问的老人,工作人员坐在老人身边,结合生活实例,用通俗易懂的语言答疑解惑,让老人们清楚明白政策细则与办理流程,消除心中顾虑。

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“太感谢你们啦!我岁数大了,你们直接上门服务给我办理高龄津贴,解决了我的大麻烦。” 第一次申请高龄津贴的 80 岁退役老兵杨书行激动地说。这句朴实的话语,饱含着对政府关怀的深切感激,也见证了市府社区退役军人服务站暖心服务的切实成效。

此次服务从 “居民找上门” 转变为 “服务走进门”,实现了服务模式的创新升级。通过面对面、心贴心的服务,退役老兵们足不出户就能享受到应有的福利,真切感受到党和政府的关怀与温暖。未来,市府社区退役军人服务站将持续关注退役军人需求,不断提升服务质量,把关爱落到实处,让尊崇之光温暖每一位退役军人。(牛云)


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