为进一步提升乡镇执法人员法治素养、服务意识和文明执法水平，切实推进基层治理法治化、规范化，近日，歙县司法局狮石司法所组织开展狮石乡行政执法人员文明执法业务培训会。

专业理论赋能，规范执法行为。结合乡镇执法实际，司法所工作人员现场发放了《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国行政强制法》《中华人民共和国土地管理法》等学习材料30余份，并重点围绕执法主体资格确认、法定的执法程序、证据材料的收集与规定、法律文书制作要点以及常见法律风险防范进行讲解。通过深入浅出地讲解，明确乡镇综合执法的权力边界和规范运行的轨道。

案例剖析警示，吸取经验教训。选取了近年来发生的，涉及违章建筑处置、禁渔禁捕、矛盾纠纷化解等高频执法情景的正反两方面典型案例4起，通过“以案释法”，直观地阐释了程序违法、粗暴式执法可能引发的复议纠错、败诉、负面舆情、干群矛盾激化等不良后果，突出规范文明执法、柔性执法、说理式执法的重要性，给参训人员敲响了警钟，也指明了方向。

情景模拟实训，锤炼实战技能。设置“纠纷调解文明执法情景模拟”环节，为增强培训的互动性和实效性。12名参训人员分成3组，重点演练规范着装亮证、使用文明用语、清晰说明执法依据、耐心听取当事人陈述申辩、有效控制现场情绪、妥善应对突发状况等关键环节。模拟结束后，司法所工作人员进行现场点评，并强调沟通三步骤：说清事理、说透法理、说通情理以及情绪四要点：保持冷静、态度平和、换位思考、避免对抗等实用技巧。

本次培训狮石乡执法人员参训率100%，有效提升了乡镇执法队伍的业务素质和执法水平，为从源头上预防和减少执法争议、促进基层社会和谐稳定奠定了坚实基础。（常恒达）