2025年6月19日上午，辖区居民任女士专程来到霍邱县公安局东城派出所，将一面印有“执法公正 化解纠纷”的锦旗送到民警手中，对派出所民警耐心细致、成功化解其邻里纠纷表示感谢。

2025年3月至4月，任女士与邻居郭女士之间因经营产生的矛盾，经民警调解后，双方再次发生冲突。面对僵局，东城派出所经过集体分析，决定运用“三步调解工作法”破局。调解人员首先通过“背对背调解”方式，分别与任女士、郭女士深入沟通，耐心倾听诉求、梳理矛盾焦点并疏导情绪。在双方情绪初步稳定后，随即实施“情理法融合调解”： 民警向郭女士明确指出其行为可能涉及的法律责任，并援引相关案例释法说理；市场管理部门工作人员强调维护市场经营秩序的重要性；物业管理人员则从社区和谐角度进行劝导，同时调解人员也向双方耐心讲解邻里和睦的意义，多方合力引导双方理性看待问题。为巩固调解成果，派出所依托“跟踪回访巩固”机制， 联合社区、市场管理、物业持续回访。通过多次上门沟通协调，逐步消除了双方顾虑。

最终，在多方共同努力下，任女士与郭女士于6月11日达成和解。任女士在赠送锦旗时激动地表示：“感谢派出所和各位工作人员不辞辛劳地调解，解决了我们的大难题！”（彭傲）