7月7日，旌德县云乐镇洪村村委会工作人员接到洪三组郑玉莲儿子的求助电话，称母亲独自在家，天气炎热但电闸没开，想请村委会帮忙去开电闸、启动空调。

随后，洪村村新时代文明实践站志愿者立马赶往郑玉莲家，敲门说明来意后，老人笑着迎进门：“麻烦你们跑一趟，我这老胳膊老腿的，也不敢碰电闸。”

“郑奶奶，您歇着，我们来弄就行。”志愿者检查完线路合上电闸后，又帮老人打开客厅的空调，调至适宜温度。

“这下凉快多了，多亏你们帮忙。”郑玉莲摸着出风口的凉风，连声道谢。志愿者叮嘱道：“奶奶，空调温度不要太低，免得着凉，要是还有啥问题，直接给村委会打电话，我们过来帮您办。”确认老人凉快下来后，大家才离开。

洪村村党总支书记景其明表示，下一步，洪村村将持续关注村内独居老人、行动不便群体的生活需求，组织志愿者定期上门排查家电安全、协助解决生活困难，确保特殊群体的难题能及时化解。（季安蓉）