为增强基层调解员法治素养,着力提升矛盾纠纷预防化解法治化水平,7月10日,歙县县委政法委牵头举办县直单位调解能力提升专题培训班,以《基层调解实务》为教材,邀请了县法院党组成员、深渡法庭庭长汪朝亮,徽城派出所民警江剑标两位同志授课。45名专兼职调解人员参加了此次培训。
去年以来,歙县县委政法委牵头组织编写了《基层调解实务》一书,日前,由安徽人民出版社公开出版发行。该书分为调解理论、调解程序和技巧、调解实务三个篇章,选取日常生活中常见的纷争事端,梳理剖析、以案释法,具有较强的时代性、实践性和代表性,为广大基层调解人员提供了有益借鉴。
培训课上,汪朝亮立足基层调解“不如见一面”的工作理念,聚焦“抓前端、治未病”,结合深渡法庭在守护青绿、纠纷预防、指导调解、司法为民等方面的探索实践,以《调解方法技巧-人物画像》为题,根据人格心理学理论,把握当事人的个性特征,为学员们讲述如何巧妙运用精准画像对当事人进行归类,利用合适技战法因人施策,以达到对症下药、事半功倍,促进“事心双解”的效果。
江剑标以《金牌调解员话调解》为题,结合自己在徽城派出所“老江工作室”从事多年调解工作的实战经验,总结提炼出“六心”调解法(耐心“听”、细心“核”、公心“断”、交心“谈”、专心“做”、善心“行”),通过典型案例调解过程分享,对常见矛盾纠纷调解的技巧与方法进行深入浅出、通俗易懂地讲解。强调调解程序的合法性和规范性,确保调解达到法律效果和社会效果相统一。
通过此次培训,学员们纷纷表示收获颇丰,在今后工作中将所学知识与岗位职责紧密结合,进一步提升化解矛盾纠纷和服务群众的能力水平,当好群众的“贴心人”、矛盾的“解铃人”、平安的“守护者”,促进本行业本领域安全稳定,为实现“和美善治 歙事井然”的社会治理新格局贡献力量。(歙县政法)