“用工难问题一经反映，政府就帮着张罗，仅用一周时间便解决了燃眉之急，这服务效率让企业倍感踏实！”近日，位于庐江县金牛镇的合肥市成林生态水产养殖有限公司负责人赵成林谈及近期的用工难题，难掩激动之情。

这一精准帮扶，源于金牛镇访企入村专项行动的靶向发力。镇劳动就业部门走访人员在摸排中敏锐捕捉到企业季节性用工缺口问题后，现场将其纳入“响应服务清单”。“这类用工问题不是个例，不能简单‘头痛医头’。”该镇劳动就业部门工作人员宋红介绍，“为此，我们开展推介活动，为本土企业与求职者搭建起‘面对面’高效沟通桥梁，同时在镇里张贴宣传海报，采取了一系列针对性措施，目前已帮助8家企业招到20余名工人。”

在为企服务做深做细的同时，金牛镇同步把“民生温度计”探向村头巷尾。通过“邻里茶话会”等接地气的载体，让党员干部走田埂、坐板凳，把群众的可感可及诉求记在本子上、装在心里，构建“收集—解决—反馈”的常态化服务机制，真正把实事办到群众心坎上。

金牛镇古城社区推行做实“窗帘之约”工作法，为独居老人家庭定制专属窗花标识智能遥控灯具，让灯光的“一亮一熄”成为保障老人居家安全的“信号灯”。

“社区采用群众喜闻乐见的‘邻里茶话会’形式，倾听民声、汇集民意。”古城社区党委书记莫申志介绍说，针对群众反映强烈的独居老人安全问题，社区为13名签约老人建立了“一人一档”包保机制，让下沉党员、村民组长、社区医生紧密联结，为老人及时提供关怀和帮助。

莫申志表示，让社区包保责任人每天“盯灯”成为日常习惯，一旦发现异常，迅速启动“查访-响应-处置”流程，实现“被动等求助”到“主动快响应”。

“窗花灯儿亮着就是平安。虽然孩子们都在外打拼，但我这心里啊，踏实！”该社区塘拐村民组年过八旬的韦朝英老人看着窗花，朴实话语里满是安心。此前，结对志愿者发现老人腿脚不便，协调定期理发、上门保洁、健康监测等“暖心套餐”，让细致关怀直抵老人心窝。

这些看得见的变化、摸得着的温暖，正是金牛镇以实干作答的生动注脚。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，金牛镇坚持开门教育，搭建“访企入村”等平台载体，推进党员干部持续改进作风，整合下沉党员、社区网格、志愿者等力量，构建起联动“响应网格”，变“被动等题”为“主动解题”，确保诉求有人接、问题有人管、结果有反馈。

“我们坚持将‘解决一件事’升级为‘破解一类题’，逐步建立‘动态感知需求、精准制定清单、闭环推进办理’的长效机制。”金牛镇相关负责人表示，截至目前，该镇已累计走访企业28家、新型农业经营主体及农户62家，收集低保医疗、水利疏通、用工就业等企业群众急难愁盼问题15个，已协调解决12个。 （钱明东 张可 程秀红）