近日，肥西县市场监管局在开展“访企入村”行动时发现，部分年迈、行动不便的经营者因不熟悉政策、不会使用智能设备等原因，面临营业执照换照困难。针对这一情况，该局主动转变服务方式，推出“上门换照”便民举措，用实际行动践行为民服务宗旨。

工作人员深入村居一线，为此类特殊群体经营者提供政策讲解、材料收集、手续代办等全程服务。在新执照制作完成后，还专门送照上门并协助规范悬挂，确保合法经营。

今年以来，该局持续深化为企服务，通过建立帮扶清单、优化上门服务机制、推行容缺受理等措施，将审批服务从“柜台办理”转向“主动帮办”，目前已完成走访200余户，切实解决了群众办事难题，赢得群众广泛好评。（童彤）