近期，肥西县丰乐镇积极推广“窗帘之约”服务模式，以“小窗帘”撬动“大治理”，用精细化服务为独居、高龄、失能老人织就一张全天候守护网。

精准摸排，建档夯实服务根基。该镇以“敲门行动”为载体，深入村居逐户走访。通过查居住环境、查健康状况、查家庭结构，问生活需求、问安全隐患、问紧急联系人的“三查三问”，确保信息采集全覆盖、无死角。依托现有困难群体档案精准筛选高风险人群，建立“一户一档”动态管理台账，首批59户特殊老人成为重点服务对象，实现底数清、情况明。

三级联动，织密巡查守护网络。该镇建起立体化巡查机制。党员先锋“包联盯”。每户明确一名党员或志愿者担任观察员，定时巡查，记录台账，成为老人的专属守护者。网格力量“动态巡”。将关照老年人纳入网格员日常巡视职责，异常情况即时跟踪上报。邻里互助“齐心守”。发动周边群众参与助老，构建起快速响应的“10分钟应急互助圈”，让守望相助成为日常。

多方协同，提升关怀服务质效。该镇联动卫生院、小区物业等第三方资源，丰富服务内容，提升服务质效。健康关怀更贴心。今年5月，联合丰乐卫生院为辖区65岁以上老人提供集中健康检查，将健康服务送到家门口。社区实践有亮点。河湾社区利用“党建引领+红色物业+巾帼力量”形式，开展“红领巾”护航行动。科技赋能强守护。与电信公司合作，为亟须老人安装智慧门磁，提供“24小时不打扰关注服务”，目前已为58户老人安装门磁，实现全天候无感守护。

据悉，“窗帘之约”推广行动已在全镇23个村（社区）全面铺开。各村（社区）书记挂帅，组建以村“两委”成员、老党员、热心村民为主的“邻里守望”志愿队，385名党员群众主动加入志愿队伍，以“智慧门磁+敲门行动”提供双重保障。自推广行动启动以来，已召开专项培训会3次，志愿者累计上门服务49次，开展助老活动38场。（丰轩）