为切实做好特殊群体服务管理工作，落实关爱帮扶政策，筑牢辖区安全稳定防线，近日，合肥蜀山经开区卓然社区组织工作人员开展重精人员专项走访活动，用贴心服务传递温情，以精准管理守护平安。

走访过程中，社区工作人员与重精人员及其家属面对面交流，耐心询问患者的近期身体状况、精神状态、用药情况及生活作息，详细了解家庭照护中遇到的困难和需求。针对部分家属因长期照护产生的心理压力，工作人员主动进行心理疏导，鼓励家属保持积极心态，同时向他们宣传重精人员监护补贴、医疗救助等相关政策，讲解规范用药、定期复诊的重要性，提醒家属履行好监护责任，如遇患者病情波动及时与社区、医疗机构沟通。 此外，工作人员还结合走访情况，更新完善重精人员动态管理台账，重点记录患者当前病情稳定性、社会功能恢复情况及潜在风险点，并联合辖区卫生服务中心医生，为部分患者提供用药指导和健康评估建议。对于生活困难的家庭，社区积极协调资源，帮助对接临时救助、生活帮扶等支持，切实解决实际难题。“多亏社区常来关心，不仅帮我们了解政策，还提醒孩子按时吃药，心里踏实多了。”一位重精人员家属说道。通过此次走访，社区不仅全面掌握了辖区重精人员的最新情况，更拉近了与家属的距离，增强了他们面对生活的信心。

此次专项走访活动，是卓然社区践行“以人为本、服务为先”理念的具体体现。通过精准摸排、温情帮扶、动态管理，社区进一步织密了重精人员服务管理网络，既为特殊群体送去了关怀与支持，也为构建和谐友爱的社区氛围奠定了坚实基础。（汪燕）