从事人民调解工作20个年头来，他坚持扎根基层，践行为民服务理念，将“公平公正是调解的基石”作为自己调解矛盾纠纷的格言，为居民“代言”，为法治“发声”。于2019年成立“郎溪县左哥调解工作室”，他就是“新时代最美法律服务人”、安徽省一级人民调解员、郎溪县左哥调解工作室调解员左从贵。左从贵农村工作经验丰富，为人正派，主动学习法律知识，擅长各类矛盾纠纷调解，群众称其为郎溪县的调解“土专家”，成功化解各类矛盾纠纷2000余件。

忙碌身影践行“枫桥经验”

左从贵是个勤快人，他每天行走在大街小巷，穿梭在田间地头，将隐患排查在网格、政策宣传到网格、矛盾解决在网格，寻找问题的“因”，论问题的“果”，查访事人员的“症”，是将“枫桥经验”融入基层调解的生动实践。

“左书记，我们楼上的下水又堵了，巷道里污水流得到处都是，你快来帮我们处理一下吧！”正在吃饭的左从贵接到居民电话，迅速赶往小区……中港社区中港新苑老旧小区，基础设施陈旧，尤其是下水管网破损、堵塞、外溢的现象是城市社区治理的“顽疾”和引发居民矛盾纠纷的“导火索”，更是左从贵的一块“心病”。经过左从贵悉心安抚居民、详细汇报情况、链接部门资源、配合现场协调等多方面的努力，成功完成下水管网的改造，管通了，心热了，纠纷解决了。左从贵就是这样忙碌，只要居民有困难，他总会第一时间赶到，解决一个又一个揪心事。

民情日记记载“家长里短”

左从贵平时爱写写画画，他把记录民情日记当作每天的“必修课”，密密麻麻地记录着每天需要处理的各类矛盾纠纷，一件件看似简简单单的“柴米油盐”，字里行间却弥漫着对居民的殷殷牵挂。民情日记已然成为“件件有反馈、事事有落实”的一个缩影。

三岔村吕某一家兄弟姐妹四人因家庭琐事长期关系紧张，2025年4月，因父亲赡养问题引发矛盾冲突。考虑到吕某一家四人是重要的亲属关系，又有共同赡养老人的义务，为尽快消除不良影响、避免矛盾升级，左从贵从法律角度进行赡养义务讲解，积极寻求解决路径。

在调解过程中，左哥多次对吕某一家兄弟姐妹四人因老人赡养、房屋归属权等问题进行集中调解。左哥采取“面对面”“背靠背”的调解方法，从亲情着手切入调解，并提出各方相对认可的折中方案。经过多方调解与沟通，四兄妹最终自愿达成协议，不仅就赡养老人事宜签订书面协议，还约定在老人在世期间不再对房屋归属权产生争议，各方握手言和。他相信只要自己的脚步跑到了，把心用到了，矛盾纠纷终会得到化解。正是因为左从贵身上的责任意识和担当作为，换来辖区平安和居民一致点赞。

为民情怀纾解“急难险盼”

左从贵处事果断，群众工作经验丰富，总是以耐心谦和的态度对待当事人，让当事人心服口服。他常用浅显易懂的语言宣传法律知识，为当事人解决难题。浅浅的一句“有我在，您放心”，将一次次面红耳赤的激烈争吵变为握手言和。

“左哥，对方说我不给钱就要去告我们，我们不想打官司，家庭经济也确实很困难，你们能帮忙调解吗？”6月的一天，当事人王某的妻子到左哥调解室所请求帮助，左从贵第一时间接待了他们并认真询问案情。经了解，今年6月26日，王某驾驶三轮电瓶车，途经天子门路与东泉路红绿灯附近路段时，与骑电动自行车的黄某某发生刮撞，造成黄某某受伤。事故发生后黄某某被送往医院治疗，住院治疗三个月，医疗费共计花费两万多元，由于没有保险，双方就医疗费、营养费、伙食费等相关赔偿问题发生争议。

左从贵了解来龙去脉后，邀请建平镇专职人民调解员参与调解。工作人员通过事故认定，按照相关规定积极了解双方当事人的诉求，多次与双方当事人协商沟通，从情、理、法方面进行劝解，经过近半个月的耐心细致调解，双方达成调解协议，一起交通事故纠纷得到圆满解决。

朴实真诚温暖“万家灯火”

左从贵性格朴实真诚，他选择了毅然坚守，便只顾风雨兼程。左从贵是居民的“和事佬”、是郎溪的“活地图”，居民的“鸡毛蒜皮”是他始终放不下的惦念。他以真诚和热情一步步走近居民身边，点亮居民心中的“诗和远方”。

“请问是左哥调解室吗？国投公司在租赁期间加固房子，造成了我爷爷损失，你能不能到现场来看看？”挂断手机，左从贵带着工作人员前往现场。该门面房是国投公司租给他开店，一楼是二元商店，二楼、三楼是旅馆。在租赁过程中，发现是危房，需要停业加固维修。导致经营损失、物品破裂受损、商品发霉等停业损失。了解情况后，左从贵以法引导、释法明理，促使双方达成和解意向。左从贵不仅要巧妙平复当事人急躁情绪，拉近心理预期，还要从法、理、情入手，与双方公平公正促膝交谈，耐心阐释法规。此类矛盾虽然调解难度大，但最终功夫不负有心人，双方达成共识，纠纷得以圆满解决。

左从贵是郎溪县矛盾纠纷调解“最难啃”的金刚钻、“挑重担”的宽肩膀。不仅个人能力出众，“传帮带”更加不遗余力，“新生力量”在左从贵的影响和带领下，逐渐具备了“一叶知秋”的洞察力，“百折不挠”的忍耐力和“如沐春风”的亲和力，齐心协力调解好居民“生命安全”的大事，“细枝末节”的小事，“解困过坎”的急事和“愁眉苦脸”的难事，为郎溪县人民调解工作注入了新活力，绘就了“左哥调解 握手言和”的基层治理新“枫”景。（黄开军）