在枞阳县枞阳镇旗山社区，有这样一位人大代表，他用脚步丈量社区的每一寸土地，用真心倾听居民的每一个诉求，他就是枞阳县人大代表、旗山社区党委书记殷华新。多年来，殷华新始终坚守人大代表的使命与职责，用实际行动诠释人大代表为民情怀，全力为群众办实事、解难题，让民生的温度在社区的每一个角落传递。

创新联络机制，架起沟通“连心桥”

“群众信任我，选我当代表，我就要把他们的事当成自己的事。”这是殷华新常挂在嘴边的一句话，也是他一直以来践行的准则。殷华新深知，密切联系群众是人大代表履职的基础。他在社区党群服务中心二楼设立人大代表联络站，还在人员密集的小区内设立党群服务驿站，居民出门就能找到说事的地方。同时，他还定期开展走访、接访、约访和回访活动，主动走进居民家中，与群众面对面交流，了解他们的所思所想所盼。通过这些举措，不仅拓宽了民意收集渠道，更让群众真切感受到人大代表就在身边，真正架起了一座代表与群众之间的“连心桥”。

聚焦民生难题，办好群众“心头事”

殷华新始终将群众的“急难愁盼”问题放在心上，落实在行动中。他充分征集居民对社区治理和无物业小区自治的意见和建议，针对旗山社区部分小区一直存在电动车“充电难、停车难”问题，严重影响了居民出行生活。殷华新了解情况后，他将社区、物业、居民代表等组织围坐在一起，在轻松的氛围中，与居民们促膝长谈，倾听他们的诉求和心声。他的《关于以党建引领社区治理、打造居民精神家园和红色阵地的建议》得到了相关部门的高度重视。老旧住宅小区物业管理被迅速纳入县级民生实事，极大地加快了补齐旗山社区物业小区管理短板的步伐。如今，旗山社区荷香苑小区已建成120个便民停车位，多个多功能电动自行车充电棚和充电插位，有效缓解了居民停车与充电难题。无物业小区治理与小区建设工作获得了质的突破，极大地提高了居民自治意识和参与热情，积极主动地共同构建共建、共治、共享的和谐小区。

强化跟踪督办，确保建议“全落实”

自从当选县人大代表后，殷华新深感肩上的责任重大。他将“听民声、察民情、解民忧”作为自己的履职准则，时刻把居民的冷暖疾苦放在心上。为了让居民反映的问题得到切实解决，殷华新对收集到的意见建议进行分类整理，形成详细的意见建议单，并及时联系相关部门单位办理。在办理过程中，他持续跟进，加强与办理部门的沟通协调，督促其加快办理进度、提高办理质量。对于办理结果，他第一时间反馈给选民或居民，确保“件件有回音、事事有着落”。通过这种全程跟踪督办的方式，有效推动了无物业住宅小区管理、屋面渗漏和外墙脱落维修、暑期公益托管、老年学校、放心家政、便民停车、户外驿站等一批民生实事项目的顺利实施，让居民的生活品质得到了显著提升，幸福感和安全感不断增强。

“人民选我当代表，我当代表为人民。”殷华新用实际行动诠释着人大代表的初心和使命。在未来的工作中，他将继续坚守岗位，积极履职尽责，不断探索创新，为推动社区发展、增进民生福祉贡献更多的力量，让人大代表的使命担当在服务群众的道路上熠熠生辉。（方新）