在合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区服务中心敞亮的大厅里，接待台前的小陈，正襟危坐，面带微笑地迎接着每一位来访的居民。7月24日上午，他耐心接待了数位居民，其中陈阿姨的来访尤令他印象深刻。

陈阿姨起初眉头紧锁，带着几分不安与焦虑：“小陈，我老伴行动不便，这独居老人政策究竟如何申请？”小陈连忙起身为阿姨倒上一杯温水，随后才柔声解释：“陈阿姨，您别急，高龄津贴申请，需要先准备好您和叔叔的身份证、户口本”他一边轻声细语，一边认真在登记册上记录下陈阿姨的困惑与需求，字迹工整，条理分明。他不仅清晰梳理出步骤，还主动提出：“您准备好材料后随时来找我，或者我上门帮您整理都行。”

待陈阿姨紧锁的眉头渐渐舒展开来，小陈才安心将其送走。转身间，他又迅速拿起电话，将陈阿姨的情况和需求详实录入工作台账，为后续的精准服务提供依据——每日里，平凡琐事如涓涓细流，却总在他手中耐心汇聚成温暖溪流。

当居民带着宽慰的笑容离开服务中心，那些被安抚的心事与妥善记录的需求，已然在社区沃土里埋下了信任的种子。社区工作者的日常，正是以最朴素的方式向居民传递着关怀与承诺，是解忧的良药；他们的记录，则是承诺无声的印章。在服务与被服务之间，信任得以扎根，社区因此有了温度与灵魂。（赵海俊）