近日，蜀经开市场监管所与辖区司法所通过“所所联动”消费纠纷调解模式，成功化解一起因家用电器质量问题引发的矛盾。立即组织执法人员前往现场进行调查处理，以实际行动践行维权护民生工作理念。

处理过程中，执法人员详细听取了消费者的诉求，并对涉事商家的经营资质、商品进货渠道、质量检测报告等进行了全面检查。经核实，该店销售的该款电器无质量问题，但商家与消费者在售后维修上存在纠纷。经过执法人员的积极协调和耐心调解，商家主动承担售后维修，与消费者达成和解，消费者对处理结果表示满意。此次投诉处理为消费者挽回直接经济损失1200元，切实解决群众诉求。

下一步，我所将进一步优化服务流程，及时回应消费者关切，为辖区内的经济发展和消费者权益保护提供更加坚实的保障。（陈兵）