为响应环保政策要求，破解企业能源转型难题，芜湖港华燃气有限公司（以下简称“芜湖港华”）积极推进燃气替代行动，通过“管家式”全流程服务，成功助力繁昌汇龙漂染、升星纺织等企业实现生物质能源向天然气的无缝切换，既解决了环保合规压力，又保障了生产高效运转。

2024年9月14日，芜湖市生态环境局发布《芜湖市空气质量持续改善行动实施方案》，明确推进生物质锅炉整合及超低排放改造，要求重点涉气企业逐步取消烟气和含VOCs废气旁路。芜湖港华迅速响应市级文件及港华集团《燃气替代行动之市场盘点工作方案》要求，聚焦电力、蒸汽、生物质等竞争能源改用天然气的市场机会，通过实地走访收集企业痛点，联合环保局梳理用户清单，对重点整改企业开展上门踏勘、方案商讨及路由报批等工作，最终推动汇龙漂染、升星纺织燃气替代项目落地。

据了解，繁昌汇龙漂染主营针纺织品加工、印染等业务，原有1台10吨生物质蒸汽锅炉；升星纺织专注高档织物面料加工，配备1台20吨生物质导热油炉。两家企业均面临生物质设备老旧、排放不达标导致的环保检查压力，同时担忧设备切换影响生产进度，成为转型“拦路虎”。

针对企业痛点，芜湖港华以“二次挖潜”为目标，构建“管家式”服务体系：由公司市场部联合工程技术部、管网维护部组建专项服务小组，将报装、施工、接驳、验收、通气、日常维护等全生命周期服务前置，制定详细实施计划，确保用户端“无缝切换”。

为保障项目高效推进，芜湖港华采取三大关键举措：一是技术匹配“优中取优”，邀请专业设计院联合多部门现场踏勘、制定方案并审查图纸，确保方案最优；二是整合资源“多方协作”，工程技术部提前自检关键施工节点并预验收，管网维护部全面检查新建燃气设施及用户端设备，保障通气点火安全迅速；三是灵巧应对“工期要求”，建立快速响应机制，通过优化资源配置和技术方案，确保按时交付。

项目落地后成效显著：企业VOCs处理成本大幅降低，环保检查全部合格；原生物质设备及仓库腾空后，空间得以高效利用，满足产品库存周转需求，产能全面释放，日用气量提升近100%；天然气的稳定性还优化了人工排班，减少人员闲置，显著提升生产效能。

此次实践为工业领域燃气替代提供了宝贵经验：以解决企业痛点为核心，通过全场景全生命周期服务提升品质；打破固有思维，整合资源优化流程，增强客户信赖；坚守契约精神，以实际行动履行承诺。芜湖港华总经理李波表示，将持续深化“管家式”服务，助力更多企业实现绿色转型与高质量发展。（柳伦）