8月12日下午，合肥市蜀山区政协副主席胡金霞专程来到笔架山街道文博苑社区，主持召开重点信访案件座谈会，旨在深入了解并推动解决社区内的信访问题，街道办事处副主任熊伟及平安法治办、绿城物业、宋都西湖花苑物管委相关负责人一同参会。

座谈会上，社区、物管委、物业分别就信访案件的处置方案和具体举措进行了详细汇报。各方立足自身职责，全面梳理了案件情况，提出了针对性的解决思路和行动计划，展现出积极处理信访问题的态度和决心。

会后，胡金霞马不停蹄地前往小区现场，实地查看涉及垃圾分类投诉的现状。她认真观察垃圾分类设施的设置、运行情况，仔细倾听周边居民的意见和反馈，对问题的实际情况有了更为直观和深入的了解。

在现场，胡金霞明确要求社区充分发挥议事平台的作用，联合物管委、物业形成工作合力，持续加强宣传与沟通工作。通过广泛宣传，提高居民对垃圾分类等工作的认识和理解；通过有效沟通，及时回应居民关切，妥善处理矛盾调处事宜，切实维护社区的和谐稳定。（邢文祥）