近日，合肥蜀山经济技术开发区蜀麓苑社区成功调解一起公爵夫人与顾客间的经济纠纷，双方达成和解并对社区工作表示高度认可，特地赠送锦旗致谢 。

据悉，此次纠纷源于消费产品及服务过程中的费用争议，双方各执一词，矛盾逐渐升级。蜀麓苑社区工作人员葛平安、李莉接到求助后，迅速介入，秉持公平公正原则，耐心倾听双方诉求，梳理争议焦点，通过多次沟通协调，商户按约定退还部分费用，顾客对处理结果表示认可,最终促成双方达成一致意见，纠纷得到妥善解决。

蜀麓苑社区相关负责人表示，此次调解既维护了消费者合法权益，也为商户规范经营提供了指引。化解邻里矛盾、调解民间纠纷也是社区工作的重要组成部分，社区将持续做好辖区矛盾纠纷排查化解工作，助力营造和谐营商环境。（葛平安）