8月18日下午，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区运用“有事多商量、有事好商量”协商机制，成功化解一起因店面承租引发的矛盾纠纷。

此前，二房东刘先生将位于恒润花园小区西南角餐饮店铺分割出租，并与租客签订租赁合同，约定月租金2500元，租客先行支付了3个月租金及押金共计1万元。然而，租客在后续准备经营过程中，因个人原因导致无法进店正常开展业务，遂提出解除合同退还房租要求。对于退费事宜，双方沟通不畅，各执一词，产生了严重分歧，矛盾逐渐升级。社区主要负责人到场认真倾听了双方诉求，梳理矛盾焦点，巧妙引导双方换位思考理解，增进互谅。经过2小时的沟通协调，最终双方就赔偿与退租问题达成共识并约定原签订的房屋租赁合同自签订调解书后即时作废，且不得再就此事相互纠缠。成功实现将矛盾纠纷吸附在网格，调处化解在社区。

下一步，社区将继续整合多方资源，创新和注重调解方法和技巧，加强法律法规宣传和普及，持续推进基层治理效能提升。社区调解员、小区网格长，物业公司以及房东和租客参加。（王锦霞）