多方联动解纠纷 医患矛盾终化解
来源:王柘 2025-08-20 16:10:13 责编:齐晓迪

近日,宣城市宣州区杨柳镇辖区一起因患者康复过程中意外离世引发的医患纠纷,杨柳司法所联合杨柳镇综治办、派出所主动介入,最终通过宣城市医调委调解达成赔偿协议,成功化解矛盾。

据悉,徐某76岁的父亲在医院接受康复治疗期间,因家属所送饭菜切块过大导致吞咽困难突发窒息,虽经全力抢救仍不幸离世。痛失亲人后,徐某及家属情绪激动,就责任认定与院方产生分歧,双方争执不下,现场一度陷入僵局。

接到情况反馈后,杨柳司法所第一时间联合综治办、派出所组成工作组介入处置。工作人员首先耐心安抚家属情绪,认真倾听其诉求,并陪同家属到镇政府法律顾问办公室咨询相关法律问题;同时与医院积极沟通,详细了解事件经过及相关诊疗规范。在此基础上,工作组多次组织双方进行沟通,从法律规定和情理角度客观分析事件,引导双方通过合理合法途径解决纠纷,并建议借助医调委的专业力量推进协商。

在多方的不懈努力下,家属情绪逐渐平复,同意接受医调委调解。最终,双方在市医调委的见证下达成一致赔偿协议,该起纠纷得到妥善化解。

此次矛盾化解充分彰显了多部门联动机制在基层矛盾纠纷调处中的高效作用,为维护辖区和谐稳定提供了有力保障。(王柘)