为提高辖区居民对综治中心的知晓率和参与度，引导居民依法理性解决矛盾纠纷，8月20日上午，芜湖市红梅社区开展了“有困难找综治，服务群众零距离”主题宣传活动，将综治服务理念送到居民身边。

 活动现场，社区网格员通过发放宣传资料的形式，向过往居民普及综治中心的职能作用。重点介绍了综治中心在矛盾纠纷调解、法律咨询与服务服务、诉讼服务、检察监督服务和心理疏导等方面的工作内容，以及“一站式”服务平台为居民解决实际问题的便捷性。同时网格员还结合实际案例，向居民讲解了常见的诈骗手段、邪教危害以及应对方法，切实增强了居民的安全防范意识。

 不少居民表示，通过这次宣传活动，才了解到身边有这样一个可以解决矛盾纠纷的便捷渠道，对综治中心知晓率得到显著提升，“遇到问题、有矛盾纠纷就到综治中心‘讨个说法’”的理念逐步深入人心，取得了良好的社会效果，为辖区营造了平安和谐的氛围。