为进一步提升“窗帘之约”项目的服务质量与志愿者专业能力，确保对社区高龄、独居老人的关爱行动更精准、更安全、更有效，8月21日，合肥蜀山经开区卓然社区精心组织了社区工作人员及志愿者，集中观看了由合肥市委工作部主办的“窗帘之约”志愿服务能力线上直播培训，为志愿者队伍集体“充电续航”。

本次线上培训内容详实，极具针对性。培训讲师围绕志愿服务理念与伦理、与高龄老人的有效沟通技巧、日常巡查的注意事项与风险识别、紧急情况下的标准化应急处置流程以及志愿者自我关爱与压力疏导等多个核心模块进行了系统而深入地讲解。授课人通过生动的案例分析和情景模拟，将理论知识转化为可操作的实践技能，让志愿者们受益匪浅。

此次培训不仅强化了志愿者的专业技能，更极大地激发了团队的服务热情。卓然社区将继续深化“窗帘之约”项目，链接更多社会资源，让这份独特的“窗帘暗号”成为社区里最温暖的守望，携手共建一个有温度、有关怀、有安全感的美好家园。（李杰）