为帮助老年群体适应数字化生活，提升智能设备使用能力与安全防范意识，芜湖市保定新城社区联合同心家园开设了“跨越数字鸿沟，玩转智能手机”公开课，通过理论讲解、实操演示与互动答疑，一步步帮老人们解锁智能手机的便捷。

先认 “熟” 手机：基础操作轻松掌握。课堂上，志愿者从手机 “基本构造” 讲起，标注机身按键、屏幕图标等基础元素，指导大家学习 “亮屏、锁屏”“滑动切换页面” 等基础操作。针对日常使用高频需求，志愿者重点演示了基础调节功能：从屏幕顶部下滑呼出控制中心，找到 “亮度条” 左右拖动可调节屏幕明暗；按机身侧边音量键能直接调整铃声或媒体音量；若觉得字体看不清，可进入 “设置”，找到 “显示” 选项，点击 “字体大小”，拖动滑块就能把字调大或调小。

学透 “实用招”：常用功能提升生活便捷度。实用功能教学环节中，志愿者讲解了相机使用方法，指导老人们通过点击 “相机” 图标、按拍摄键完成拍照，并可在相册查看，让老人能够记录下生活的美好瞬间。微信使用是教学重点，涵盖 “加好友”“发语音”“视频通话” 等操作。关于微信支付，志愿者讲解了银行卡绑定（建议在子女协助下进行）、“扫二维码付钱”“收红包”等流程，同时提醒注意保护付款码和支付密码。

牢记 “防诈诀”：筑牢安全防线。课堂最后，社区工作者为老人们普及防诈知识，总结 “防诈三不”：陌生链接不点开，陌生来电不轻信，验证码绝不外传。志愿者还指导帮助大家下载 “国家反诈中心” APP，告知遇到可疑情况可通过 APP “一键举报”。

接下来，保定新城社区将持续聚焦老年群体的实际需求，策划开展更多元化的助老活动，真正让老年居民在数字化时代里，既能跟上节奏，又能用得安心，切实感受到社区服务的温度。（张文良）