一帘开合,牵挂于心。志愿者们通过老人是否按照正常作息时间开关窗帘确定其身体状况,用朴实无华的实际行动,保障了老人的生命安全。这扇打开银龄群体家庭的窗帘,不仅是安全的常明灯,更是社区守护的瞭望塔。今年以来,合肥市肥东县石塘镇坚持党建引领,以“窗帘之约”为抓手,通过全面摸排、精准施策、多元联动,构建起党建引领、民政助力、社区守望的三位一体守望格局,聚集合力织密石塘“窗帘之约”的连心网,切实提升基层治理服务质效。
党建引领,健全组织机制。统筹规划,搭建组织框架,将“窗帘之约”作为民生实事的重要抓手和基层党建共同推进,通过召开党群议事会,精准摸排辖区内的高龄、独居老人底数,科学制定实施方案,明确职责分工,确保项目有序推进;党组织充分发挥统揽全局、协调各方的作用,整合辖区内企业、社会组织等多元资源,为项目的可持续运行提供人力、物力和财力支持;党员带头,树立先锋标杆,推行“党员责任岗”和“一对一”结对机制,鼓励党员、干部率先认领“守望户”,每日履行“窗帘之约”,并带动身边群众参与。
民政助力,构建守护联盟。将“窗帘之约”纳入居家养老服务体系,构建起“民政指导、社区牵头、社会参与、老人自愿”的运行机制;指导社区对辖区内高龄、独居、空巢、失能等特殊困难老年人进行全面摸底,将有需求且符合条件的老人纳入服务范围,建立详细台账,做到底数清、情况明;购买服务与专业赋能,通过政府购买服务的方式,引入养老服务组织参与运营,对志愿者进行相关培训,提升服务的专业性和安全性;科技赋能与智慧融合,积极推动“智慧养老”与“窗帘之约”相结合,为空巢、高龄老人安装一键呼叫设备、智能烟感报警器等,将人工巡查与智能监测相结合,提高响应效率和精准度。
社区守望,织密服务网络。社区“两委”通过入户走访,摸排需要帮助的老人名单,以村民组为单位采取“1+1+1+N”的方式成立志愿服务队(即1名包组干部+1名网格员+1名村医+老党员、热心村民);每日早晚定时观察老人居所窗帘状态保障居家安全;构建快速应急响应链,建立应急处理流程,志愿者一旦发现异常情况,第一时间上报社区,社区迅速联系家属并视情况协调民警、卫生服务站等力量上门处置,形成闭环管理,有效化解风险;延伸服务触角,主动问候,了解老人身体状况和生活需求,提供代买物资、代办业务、上门理发、陪同就医等服务,将关爱从“安全签到”延伸至“生活关怀”。
“窗帘之约”虽是小切口,却做出了基层治理和养老服务的大文章,不仅有效降低了独居老人居家意外风险,在邻里间架起了互助关爱的桥梁,更是探索居家社区养老服务新模式的一次成功实践。下一步石塘镇将持续深化“窗帘之约”模式,因地制宜推出更多务实举措,精细化解决养老难题,让更多老年人在家门口享受到安心、贴心、暖心的养老服务,为探索中国式现代化基层治理新路径提供生动实践。(王玲玲)
