在六安市叶集区,有这样一位退役军人:服役16年,他保家卫国,荣立两次三等功;脱下军装,他扎根物业、跨界餐饮,先后获评“退役军人创业之星”“物业行业先进个人”。他就是共产党员吴德军——一位把军人作风写进人生每一章的实干者。
军营十六载 淬炼赤子心
1980年4月出生的吴德军,是一名有着多年党龄的老党员。在16年的军旅生涯中,他表现出色,曾荣立个人三等功2次,获评开封市“双拥”工作先进个人、全军优秀士官人才奖等多项荣誉。军队锤炼了他“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的钢铁意志,也为他今后的人生道路奠定了坚实基础。
刚退役时,吴德军选择从基层物业岗位做起,入职金诚物业公司担任秩序维护员。面对全新领域,他没有丝毫退缩,而是将部队的纪律意识、责任意识融入工作点滴。
担任秩序维护部主管后,他参照部队管理模式,制定标准化工作流程,对团队开展队列训练、应急演练,提升队员的执行力与专业素养。在他的带领下,所在小区秩序维护团队连续6年零安全事故,业主满意度从35%提升至90%。
他始终心系业主。2021年汛期,小区地下车库出现渗水,他带领队员连续36小时值守,扛沙袋、抽积水,连夜转移业主车辆,避免了业主财产损失。得知独居老人行动不便,他主动牵头建立‘结对帮扶’机制,定期上门帮老人买菜、代缴水电费,被业主亲切称为“贴心兵”。
针对小区管理痛点,他提出“智慧物业+人文服务”结合的方案,推动小区引入智能门禁、线上报修系统,同时组织“邻里节”“退役军人座谈会”等活动,既提升了管理效率,又拉近了物业与业主的距离,所在项目获评“优秀物业服务小区”等荣誉。
创业再出发 餐饮写新篇
在物业领域积累了丰富的服务经验后,吴德军敏锐发现社区周边“便民、健康”餐饮的市场需求,决定自主创业,主打家常菜与便民快餐。
他将军人“不打折扣”的作风融入餐饮经营,从食材采购到后厨制作,建立全流程把控标准。坚持每天采购新鲜食材,拒绝预制菜,后厨实行“透明化管理”,让顾客吃得放心。开业2年来,门店零食品安全投诉,回头客占比超60%。
创业过程中,吴德军始终不忘同为退役军人的战友。门店优先招聘退役军人,目前员工中退役军人占比达50%,并为他们提供技能培训、晋升通道,帮助多名战友实现稳定就业。他还牵头成立“退役军人餐饮互助小组”,分享创业经验,带动多名战友投身餐饮行业。
他积极参与公益事业,每年“八一”建军节,为当地退役军人服务站赠送爱心餐;主动联系相关退役军人服务站,为老兵送去力所能及的关怀和慰问。用实际行动诠释退役军人的社会责任。
从军营到地方,从物业人到创业者,吴德军始终保持军人的初心与本色,在平凡的岗位和创业道路上,以实干赢得认可,用担当书写价值,为广大退役军人就业创业树立了优秀典范。(陶前春)
