今年以来,郎溪县司法局建平司法所大力推进公共法律服务体系建设,通过优化线下站点服务与拓展线上服务渠道双轨并行,全力打造高效便捷、普惠的公共法律服务网络。
在线下,建平司法所规范设置公共法律服务站,配备法律宣传资料架,接待座椅等设施,并安排司法所工作人员驻点工作,为群众提供免费的法律咨询、法律援助指引等服务,还针对土地流转、劳务纠纷等高频问题开展专题法律宣讲,让群众享受专业、贴心的法律服务。
在线上,司法所充分运用信息技术赋能法律服务。一方面积极宣传并引导群众使用“12348”公共法律服务热线,提供全天候的电话法律咨询解答。另一方面,着力推广使用公共法律服务APP、小程序等线上平台,实现在线智能咨询、法律法规查询、让群众足不出户动动手指即可获取高效便捷的法律服务。
此项举措构建起“线上+线下”公共法律服务网络,显著提升了法律服务的可及性和满意度,为营造良好法治环境奠定了坚实的基础。(金灿)