近日，太和县三塔镇围绕“解民忧、化矛盾、保稳定”核心目标，以务实举措推进接诉即办工作走深走实，切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，为高质量发展营造安全稳定的社会环境。

源头预防抓主流。在工作推进中，三塔镇健全“源头预防”机制，抓住主要矛盾，将隐患消灭在萌芽之中。镇党委、政府牵头，分管领导具体负责，联合综治、司法、民政等多部门及各村形成联动合力。通过常态化开展摸排行动，组织镇村干部、网格员深入田间地头，重点排查征地拆迁、邻里纠纷、民生保障等领域潜在矛盾，定期上报矛盾纠纷线索，建立“一户一档、一事一策”台账，确保问题早发现、早介入。

多元化解排民难。三塔镇优化“多元化解”路径，针对通过各种途径排查出及群众主动反映的问题，实行“分级分类处置”：简单纠纷由村委会牵头，书记、干部、网格员等工作人员现场进行调解；复杂问题启动“村+镇职能部门”联合调处模式，邀请“乡贤评理员”“法律明白人”参与，通过情理结合、依法依规推动矛盾化解。镇党委、政府、班子成员定期开展领导接访活动，第一时间了解群众诉求，化解矛盾纠纷。通过多管齐下的方式，今年以来，三塔镇多次开展联合调解，成功化解多起积案。

跟踪问效防反弹。三塔镇不断建立健全“跟踪问效”闭环管理，对已化解的矛盾纠纷，建立“回头看”机制，通过实地走访等方式，掌握事件走向，防止问题反弹。同时，利用镇村宣传栏、微信群等途径，宣传法律法规和典型案例，引导群众依法理性表达诉求，运用新时代的六尺巷工作法，不断推进营造礼让和谐、向上向善的良好氛围。

三塔镇将持续完善接诉即办工作机制，聚焦群众“急难愁盼”的问题，以更细致的排查、更高效的调解、更扎实的服务，不断提升群众安全感和满意度，为建设平安三塔、和谐三塔夯实基础。（朱姣龙）