营商环境是企业生存发展的土壤,更是区域经济高质量发展的重要基础。合肥市蜀山区西园街道七里塘社区始终坚持“服务为先、便民高效”的工作原则,聚焦企业在设立、成长、经营全周期中遇到的痛点、难点问题,主动作为、精准施策,以实际行动诠释“店小二”精神,持续推动辖区营商环境优化升级。
为帮助企业顺利落地、快速成长,七里塘社区推出“一站式”帮办服务机制。社区专门设立企业服务窗口,配备专职服务人员,为企业提供从工商注册、税务登记到社保开户、政策咨询的全程指导。针对不熟悉流程的初创企业,工作人员主动提供“一对一”代办服务,帮助企业准备材料、协调部门,最大限度压缩开办时间。今年以来,已累计协助11家新设立企业完成注册登记,平均办理时限缩短40%以上。
除了在企业设立阶段提供便利,社区更关注企业后续发展中的实际需求。通过建立“企业联络员”制度,社区工作人员定期走访辖区企业,面对面了解经营状况,收集困难诉求。当某餐饮企业因排烟问题与居民产生纠纷时,社区第一时间组织双方协商,最终通过加装净化设备达成和解;当一家科技公司面临人才招聘难题时,社区及时对接辖区资源,帮助企业组织专场招聘。这种“主动靠前、精准滴灌”的服务模式,让企业真正感受到了社区的温暖与支持。
在优化营商环境过程中,七里塘社区特别注重政策红利的精准推送和落实。社区建立企业服务微信群,及时发布减税降费、创业补贴、融资支持等最新政策,并举办“惠企政策解读会”,邀请相关部门现场答疑。同时开展“政策找企业”活动,通过大数据筛选符合条件的企业,主动上门帮助申报,确保各项利好政策应享尽享。
“以前办事多个部门来回跑,现在很多问题在社区层面就能协调解决,确实方便多了!”一位企业负责人感慨道。社区党委书记表示,服务企业没有终点,今后七里塘社区将继续深化“放管服”改革,拓展“互联网+政务服务”应用,推动更多事项“一网通办”。
营商环境,“优”无止境。七里塘社区通过实实在在的举措,让企业切身感受到了政务服务的温度和效率,不仅增强了企业发展信心,更激发了市场主体活力。未来,社区将继续秉持“服务无处不在、关怀无微不至”的理念,努力打造审批更快、成本更低、服务更优的一流营商环境,让更多企业在创业路上少走弯路、多走坦途,为区域经济高质量发展注入源源不断的动力。(曹海珍 孙雨静)
