连日来，合肥市持续遭遇高温酷暑天气，最高气温多次突破35℃。炎炎烈日，给高龄老人的日常生活与健康安全带来严峻挑战。为切实保障老人们在夏季的安全与舒适，确保高龄津贴政策精准落实，近日，合肥经开区海恒中心联合各社居委组建专项工作小组，开展“高温送清凉 关爱暖人心”探访关爱高龄老人暨高龄津贴年审专项行动，以贴心服务为老人们筑牢一道“清凉防护网”。

入户探访送关怀，高温之下显温情

“王爷爷，最近持续高温，您尽量别在公园待太久，家里空调温度也别调太低，有什么需要随时联系我们。”在东湾社居委东华园小区88岁的王爷爷家中，工作人员细致检查了电路和燃气使用安全，并反复叮嘱老人注意防暑。考虑到老人行动不便，大家还主动帮助打扫卫生、陪他聊天，耐心询问饮食和身体近况，一一记录在《老人探访关爱记录册》中。

此次探访活动重点关注独居、空巢、失能等特殊高龄老人群体。工作小组采取“网格包干、逐户走访”的方式，走进辖区内各个居民小区，建立健全特殊困难老人信息台账。每入一户，工作人员都与老人亲切交谈，认真倾听他们的需求和困难，现场登记、及时协调，让老人们在酷暑中真切感受到来自党和政府的关怀与温暖。

上门年审解难题，便民服务暖人心

“往年都要去社居委办年审，我年纪大腿脚不好，出趟门特别不容易。现在好了，工作人员上门帮我认证，真是太贴心了！”家住南艳湾小区86岁的陈奶奶，在工作人员协助下通过“经开养老”微信小程序迅速完成高龄津贴年审认证，脸上洋溢着欣慰的笑容。

为最大限度避免老人在高温中奔波，此次行动将高龄津贴年审与探访关爱相结合，积极推行“上门办、贴心办”服务模式。针对行动不便、不熟悉智能手机操作的高龄老人，工作人员主动上门，现场协助完成身份核实、信息更新等流程，力争实现“不漏一户、不落一人”的全覆盖年审。同时，工作人员还向老人及家属细致讲解高龄津贴的发放标准、申领步骤等政策内容，耐心答疑解惑，有效提升政策知晓率和满意度。

下一步，在海恒中心指导下，东湾社居委将持续密切关注高龄老人的生活状况，进一步健全常态化探访关爱机制，优化高龄津贴服务流程，全面提升养老服务的质量与水平，助力每一位高龄老人安享幸福晚年。（王一筠 方贤淑）