近日，合肥蜀山经济技术开发区蜀麓苑社区为企服务平台包联的重点企业合肥紫桐酒店管理有限公司负责人，在社区工作人员的指导下完成开发区政企直通车平台的充电桩加装申请提交。为助力酒店提升服务品质、满足住客与员工充电需求，蜀麓苑社区主动靠前服务，手把手指导企业运用开发区政企直通车平台提交诉求，打通服务企业“最后一公里”。

随着新能源汽车普及，住客对酒店充电桩的需求日益迫切。与企业负责人沟通了解到，每日平均有10位住客咨询充电桩使用问题，因酒店未配备充电桩，每月约有自驾住客选择更换住宿，直接影响酒店入住率与服务口碑。

了解企业需求后，社区工作人员第一时间向企业介绍开发区“政企直通车”平台，该平台专为企业提供政策咨询、诉求反映、项目申报等服务，可快速、高效解决企业发展难题。考虑到企业对平台操作不熟悉，社区工作人员为服务企业演示如何进行平台注册及诉求填报，并耐心讲解注意事项。

帮助企业用好政企沟通渠道，是社区优化营商环境的重要举措。下一步，蜀麓苑社区将持续关注该企业充电桩加装申请的办理进展，协助企业对接相关部门，推动充电桩尽快安装投用。（李莉）