为深入推进基层治理，精准掌握居民需求，近日，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区组织工作人员开展了“暖心敲门”专项行动。

行动中，工作人员分片包干，逐户走访，与居民面对面沟通。一是广泛宣传最新惠民政策、消防安全及防诈骗知识，提升居民知晓率与安全意识；二是细致摸排困难群体信息，动态更新人员台账，做到底数清、情况明；三是用心倾听记录居民在日常生活、社区服务等方面的意见建议与“急难愁盼”问题，建立需求清单。

此次敲门行动，不仅拉近了社区与居民的距离，更收集了大量一手民情信息，为下一步精准化、精细化服务提供了重要依据。社区将梳理汇总问题，协调资源全力解决，持续提升居民群众的获得感、幸福感与安全感。（范洋洋）