随着老龄化社会进程加快，高龄、独居老人的安全保障与情感需求成为社区治理的重要课题。为破解老人突发意外难求助、日常陪伴缺失等难题，近日，桃源社区正式启动锦绣・微暖银龄“平安之约”老年安全服务项目，通过“邻里互助+社区支持”模式，为辖区老人搭建起兼具安全守护与情感关怀的暖心桥梁。

精准结对，筑牢日常安全防线。项目启动前，桃源居民区新时代文明实践站联合小区党支部召开专题协商议事会，明确服务流程与责任分工。社区工作人员与志愿者组成服务团队，通过入户走访完成独居老人信息建档，详细记录健康状况、作息习惯等关键信息，为个性化服务奠定基础。“张阿姨，咱们约好每天早上9点在小区活动室见，要是哪天没看到您，我就给您打电话！”这样的约定场景，如今在桃源小区频繁上演。项目通过“一对一”结对形式，以每日见面、电话问候等方式确立“平安之约”，让老人的日常状态得到实时关注。同时，社区联合第三方机构与志愿者，每月为高龄、特殊老人提供送饭上门服务，从生活细节处传递关怀。

闭环机制，提升应急响应效能。目前，“平安之约”已在社区内形成“每日观察—异常上报—及时响应”的完整闭环。一旦发现老人未按约定出现或存在异常情况，志愿者将第一时间联系家属并上报社区，确保突发状况得到快速处置，有效降低安全风险。

下一步社区将结合试点经验优化服务流程，逐步联动社区卫生服务站、周边商户等资源，拓展健康监测、生活便利等服务内容，让“平安之约”不仅守护老人安全，更成为传递邻里温情、提升晚年幸福感的纽带，让银龄生活在社区关怀中更有温度。（杨金美）