利辛县聚焦文明实践在基层建设中的创新实践,依托党建融合、服务创新、多元治理能等实践,利辛县将“服务”与“治理”熔铸为共生体系,绘就了一幅资源整合、民心凝聚的基层治理新图景。
一是统筹资源助力基层党建。以党建为抓手,创新打造“党建+文明实践”融合发展新格局。整合资源,打造综合服务平台。按照“碎片资源整合化、管理服务精细化、便民利民最优化”原则,把支部建在小区上,统筹整合共用多种实体资源,引领小区物业公司、业主委员会、便民服务点等主动发挥作用。在达到“六有”标准的基础上,城关镇和谐社区月亮湾小区“若比邻”党群服务驿站按照“3+1+X”的要求配备功能室。“3”为小区党支部党员活动室、业主委员会办公室、物业服务前台;“1”为小区党群议事厅;“X”为结合驿站场所实际情况和小区居民需求特点,合理设置健身房、棋牌室、书画室、儿童游乐室等,为居民提供多样化“定制”服务。通过党建与文明实践的深度互嵌,将组织活力转化为治理效能、理论滋养转化为实践动能。
二是协商聚力助力温情服务。建立健全小区支部工作机制,把小区居民党员、在职党员编组分工,每周开展常态化走访,了解居民生活情况,积极化解矛盾纠纷。城关镇和谐社区月亮湾小区常设“书记信箱”、建立微信意见反馈群、志愿服务队等,快速回应居民反映的问题,及时反馈办理进度。定期召开“书记见面会”,畅通居民参与小区治理渠道,围绕居民反映的问题,组织小区内物业服务人员、业主委员会成员、在职党员、居民党员、“五老人员”等共同商讨,研究措施,协商解决“急难愁盼”等问题。今年以来,召开“书记见面会”30余次,研究解决文明养犬、停车入位、老年配餐、垃圾投放点设置、维修基金使用等问题276个,开展志愿服务328轮次。今年5月份,以“邻里和谐、守望相助”为主题,月亮湾小区驿站集中开展为期一周的“邻里节”活动,倡导邻里之间团结友爱、互帮互助,引导居民树立“同在小区住,都是一家人”的意识,增强了居民的认同感和归属感,用服务编织社区温情守护网。
三是多元融合助力基层治理。通过“基层治理+文明实践”融合模式,成立专职治理小组,推行“骨干一肩挑”机制,361个村(社区)党组织书记兼任文明实践站长,统筹资源调度。城关镇向阳社区网格员借助“民情地图·智慧E通”平台常态化走访,在纠纷初期精准捕捉并上报,搭建“有事好商量”平台,结合“访、融、解、和、暖”五字工作法,联动派出所、法官工作室等多方资源力量,化解纠纷矛盾等近百起,实现“小事不出格、大事不出社区”居民幸福指数大幅提升。
文明实践与基层治理在利辛的“深融合”,本质是“让文明浸润治理、让服务温暖制度”。它以服务为纽带,以民心为根基,在资源聚合、力量协同与机制创新中,正在书写一个县域善治的新篇章。这新图景的每一笔,都饱含着利辛人对于更美好家园的真诚向往与实践智慧。(秦鸿飞)
