近日，淮南市潘集区退役军人事务局聚焦退役军人所思所盼，积极探索服务保障新模式，创新推出以“一封信、一份指南、一批推介、一份简介、一套机制”为核心的“五个一”工作措施，全力打通服务退役军人就业创业的“最后一公里”，推动退役军人由军事人力资源向地方经济社会发展重要力量转化。

一封信传递关怀与期望。区退役军人事务局精心撰写《致潘集区退役军人的一封信》，通过属地乡镇（街道）服务站、专场活动、线上平台等渠道，送达每一位有就业创业需求的退役军人手中。信中以亲切的口吻表达区委、区政府对退役军人的崇高敬意和深切关怀，肯定他们为国防事业作出的贡献，同时鼓励他们退役不褪色、转岗不转志，积极调整心态、提升技能，尽快融入地方生活，在潘集区经济发展的新战场上再立新功。这封信不仅是一份问候，更是一份动员，激发了广大退役军人投身家乡建设的热情。今年以来，发放一封信160余份。

一份指南指明方向与路径。针对退役军人在就业创业过程中普遍存在的政策不清、信息不畅、方向不明等问题，区退役军人事务局组织编印了《潘集区退役军人就业创业服务指南》。该指南内容详实、通俗易懂，集中收录了国家、省、市、区各级关于扶持退役军人就业创业的优惠政策、税收减免、社保接续等关键信息；详细说明了职业技能培训、学历提升的申请渠道和补助政策；提供了简历制作、面试技巧、权益维护等实用指导；并梳理了区内常见的创业形态、市场分析及风险提示，成为退役军人规划职业生涯、开启创业之路的“口袋书”和“导航仪”。今年以来，发放指南210余份。

一批推介解决资金难题。资金是创业起步的关键瓶颈。区局主动作为，深化与区内金融机构的战略合作，共同遴选并推介一批额度适宜、利率优惠、审批便捷、面向退役军人群体的专属“创业贷”“拥军贷”等金融产品。通过举办银企对接会、政策宣讲会、设立绿色通道等方式，向有创业意愿和可行项目的退役军人精准推介，并提供必要的资格初审和推荐证明，着力降低退役军人创业的融资成本和时间成本，为他们实现创业梦想注入金融“活水”。今年以来，帮助退役军人解决贷款65余万元。

一份简介提供机遇与舞台。为了让退役军人更好地了解家乡、热爱家乡、建设家乡，区局特意整理制作了《潘集区经济发展与产业布局简介》。这份简介全面展示了潘集区的区情概况、主导产业（如煤电化、绿色农产品深加工、新兴产业等）、发展规划、重点企业名录以及未来重点招商投资领域，清晰描绘了区域经济发展的广阔前景和蕴含的大量就业创业机会。它帮助退役军人跳出信息局限，将自身技能特长与地方发展需求有效对接，引导他们在家乡的热土上找到施展才华的合适平台。今年以来，发放简介210余份。

一套机制保障长效与实效。为确保各项措施落到实处、见到实效，区局着力构建了一套“全链条、常态化”的服务保障机制。该机制包括：动态信息管理机制，持续更新退役军人就业创业意向台账；岗位归集推介机制，定期走访企业收集适合岗位，通过专场招聘会、微信公众号等精准推送；技能培训对接机制，按需求组织“订单式”“定向式”技能培训；创业辅导帮扶机制，提供从项目评估、工商注册到经营指导的全过程陪伴服务；权益保障协调机制，及时协调解决就业创业中遇到的困难和纠纷。通过这套环环相扣的机制，形成了“摸底数—供信息—促匹配—强技能—助创业—保权益”的完整闭环。今年以来，向退役军人提供500多个就业岗位，签订就业意向50人。

潘集区退役军人事务局通过实施“五个一”系列举措，将服务关口前移，内容细化深化，有效提升了退役军人就业创业服务的精准度和成功率，赢得了广大退役军人的好评。下一步，该局将继续完善政策措施，优化服务流程，凝聚社会合力，努力为退役军人更加充分、更高质量就业创业保驾护航。（程龙方）