9月3日晚，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁小区5号楼一处地下自来水管道破裂，溢水严重。小区网格员发现后迅速响应，积极协调有关部门开展抢修，保障居民正常生活不受影响。经过专业检测，确定是小区地下供水主管道因老化发生破裂，大量自来水渗漏导致供水中断。针对此情况，街道应急办与汇林阁社区及时启动应急预案。一方面通过业主微信群发布停水通知，详细说明停水原因、影响范围及预计恢复时间。一方面安排专人接听居民咨询电话，耐心解答疑问，安抚居民情绪。另一方面积极协调各方资源，现场维持秩序，为抢修工作保驾护航。经过多个小时的连续奋战，维修人员顺利完成了破损管道的更换和焊接工作。群众利益无小事，点点滴滴见初心。下一步，社区将继续聚焦群众急难愁盼问题，关注居民生活点滴，坚持不懈为居民办实事，解难题。（王锦霞）