合肥高新区兴园中心华地紫园街区党支部自成立以来，坚持党建为引领，以“听声为民”为导向，创新建立“支部统筹、委员分工、‘九大员’联动”机制，积极探索共建共治共享的街区治理新格局，有效激活了基层治理的“神经末梢”，短短一个月内开展6次专项活动，服务商户13家，惠及居民超600人次。

“听声问需”大走访，九员联动解难题

党支部首周组建3个党员走访小组，制定“一商户一档案”走访清单，通过“上门聊、现场看、问卷填”组合方式，精准走访13家商户，收集共性问题7条、政策咨询与引流支持等需求5项。针对问题，创新设立“九大员”岗位，明确各岗位“职责清单+任务台账”，由4名支部委员牵头建立“问题收集-分类派单-部门联动-办结反馈”闭环机制，联动市场监管、应急管理等5个职能部门限时办理，每周公示进度，最终实现问题解决率90%，商户满意度较此前提升35%。

“多方议事”破顽疾，精细治理见实效

8月19日，党支部以“圆桌会议”形式召开首次街区议事会，提前3天通过商户群、居民公告栏发布议题，邀请中心各部室、社区、物业、城管及5名商户代表、3名居民代表参会。针对非机动车停放、基础设施破损等难题，共同制定“责任到岗、时限到天”的6大整治措施：物业成立专项检修组，逐户排查消防设施并修补地砖；城管中队结合街区人流优化停车标线布局；应急办安排专员对接商户，提供“瓶改管、气改电”政策解读与手续协助；城管部联合设计单位现场勘测，制定分区域亮化方案；党群部搭建“商户+居民”双向服务机制，初步形成可复制、可推广的党建引领治理样板，让治理成效看得见、摸得着。

“志愿服务”暖民心，焕新街区惠民生

8月21日，党支部以“环境焕新”为主题，组织12名新发展党员成立志愿服务队，提前划分垃圾清运、下水道疏通、宣传引导、路面修补4个小组。活动中，党员志愿者携带专业工具，半天内清运垃圾7车；使用管道疏通机疏通下水道30余米，同步清理周边杂物；向商户、居民发放反电诈宣传页500余份，现场讲解常见诈骗案例；同时联动物业调配高压清洗车，分路段冲洗地面2000平方米，安排维修人员对15处破损路面进行切割、填补。通过“支部定方案、党员领任务、多方齐配合”模式，将街区环境从“干净”向“整洁”升级，让居民商户真切感受到党建引领带来的暖心变化。

“爱心联盟”聚合力，温情服务零距离

党支部牵头成立“街区爱心联盟”，吸纳13家商户、2家医疗机构加入，创新“党建+商户”服务模式，打造3大惠民品牌。开展中医夜市活动前，提前通过社区公众号、商户门店海报宣传，邀请3名中医专家坐诊，3天吸引超600名居民参与，提供免费号脉、测血压服务400余人次，安排党员志愿者协助发放民生政策材料300余份；“窗帘之约”项目中，支部联合商户定制印有商户信息的“爱心粮票”，为20名独居老人建立服务档案，定期回访需求；“每周上门义诊”机制明确每周三为服务日，组织6名医护人员组成医疗队，提前通过社区摸排行动不便老人信息，上门提供健康检查、用药指导等服务，既解决老人就医难题，也为联盟商户提升口碑，实现“服务老人、惠及商户”的双赢目标。