为切实提升辖区物业公司接诉即办响应速度与处置效能，精准解决居民急难愁盼问题，近日，阜阳市颍州区京九路街道陈庄社区物业公司接诉即办能力提升专题会如期召开。会议紧扣“以民意为导向，以落实为抓手”工作要求，街道民生呼应中心、物管办、城管中队、辖区各物业公司负责人共计３０余人参加。

会议伊始，陈庄社区居委会主任陈亚军通报８月份接诉即办工单整体情况，通过数据梳理、案例复盘，清晰呈现上月工单受理、处置、反馈全流程态势，为后续靶向改进工作提供精准依据。随后，城管中队中队长王猛则聚焦小区违建问题，通报近期排查情况，强调需强化源头管控与联合整治，切实维护社区规划秩序与居民共同利益。紧接着，融创淮河一号、天筑逸景物业公司负责人先后作经验交流发言，结合自身高效处置居民诉求的实践案例，分享“快速响应、精准对接、闭环管理”的工作方法，为其他物业公司提供可复制、可借鉴的实操经验。

京九路街道物管办主任周晓文从物业日常管理、诉求处置规范、服务质量提升等方面开展业务指导，通过解读政策要求、明确操作流程，帮助物业公司进一步提升服务规范化、专业化水平。会议最后，京九路街道民生呼应中心刘辉主任作总结讲话，他充分肯定本次会议的务实成效，同时强调：各参会单位要以此次会议为契机，将“接诉即办”工作要求转化为实际行动，以更高效的响应、更扎实的处置、更优质的服务，切实提升居民获得感、幸福感与满意度。（孙健）