为充分发挥社区党委的领导核心作用，不断提升基层治理效能，近日，合肥市蜀山区西园街道安居苑社区党委组织开展红色小管家第三季度考核工作，通过聚焦重点工作，进一步压实红色小管家职责，为社区服务提质增效奠定基础。

晒成绩、找不足，透明化呈现服务实效

考核会议伊始，红色小管家们依次围绕第三季度工作开展情况进行详细汇报。汇报内容既涵盖了服务成果的“亮点”，也不回避工作中的“短板”，实现了工作进展的透明化、可追溯。有的红色小管家提到，三季度累计为“窗帘之约”服务对象提供上门帮扶 23 次，帮助独居老人解决买菜、代缴水电费等生活难题 18 件，通过定期电话回访，实时掌握老人身体状况与需求变化；有的红色小管家则重点介绍了日常环境卫生巡查工作，每周固定4次对社区楼道、绿化带、公共活动区域进行全方位检查，累计发现并协调解决垃圾堆放、设施损坏等问题 35 处，社区环境整洁度得到明显提升。

在汇报过程中，红色小管家们也坦诚地指出了工作中存在的不足。例如，部分“窗帘之约”服务对象因外出就医等原因，导致走访频次未能完全达标；环境卫生巡查中，对部分居民乱堆杂物的劝导效果有待加强；居家养老合作社的宣传覆盖范围较窄，部分老年居民对合作社的服务内容仍不了解。这些问题的梳理，为社区党委后续针对性改进工作提供了重要依据。  

定标准、明责任，精细化压实工作任务

在听完红色小管家的工作汇报后，安居苑社区党委结合考核情况，对近期工作提出进一步细化要求，明确了工作标准与责任分工。针对“窗帘之约”服务对象走访工作，社区要求红色小管家们建立“一人一档”动态管理台账，提前与服务对象沟通确定走访时间，对于外出就医或临时不在家的对象，采取“二次回访 + 线上关怀”的方式，确保服务不中断；同时，走访过程中要重点关注老人的饮食安全、居家安全，及时排查燃气泄漏、电路老化等安全。

在日常环境卫生巡查方面，社区党委进一步明确了巡查频次与重点区域，要求红色小管家们每周至少进行1次日常巡查；对小区内的垃圾站房、健身器材区、楼道单元、主干道等重点区域，发现问题后需第一时间拍照记录，上传至物业工作群，由专人负责协调处理，处理结果由物业反馈给红色小管家，形成 “发现—上报—处置—反馈”的闭环管理流程。  

此外，社区党委还对居家养老合作社与志愿者宣传工作作出具体安排，要求红色小管家们通过“线上+线下”双渠道开展宣传。线上利用小区微信群推送合作社服务项目、志愿者招募信息；线下在社区公告栏张贴海报、发放宣传手册，并在小区广场、老年活动中心等场所开展现场咨询活动，邀请已参与合作社的老人分享服务体验，提高宣传的说服力与吸引力。

明方向、鼓干劲，凝聚社区服务合力

会议最后，社区党委书记结合社区发展全局，作重点强调讲话，为红色小管家团队注入强劲动力。书记指出，红色小管家是社区与居民之间的“连心桥”，是社区服务的“主力军”，其工作成效直接关系到居民的幸福感与满意度。三季度以来，红色小管家们在民生服务、环境治理等方面付出了大量努力，取得的成绩值得肯定，但也必须清醒地认识到工作中存在的不足。

社区书记强调，接下来的工作中，红色小管家团队要进一步提高责任意识，将“为民服务”的理念贯穿工作始终；要加强学习与沟通，不断提升服务能力，针对工作中的薄弱环节及时改进；要注重团队协作，与社区工作人员、物业、志愿者等形成工作合力，共同解决社区基层治理中的难点问题。

此次安居苑社区红色小管家第三季度考核会议，不仅全面总结了前期工作，更通过精准的任务部署与清晰的方向指引，为接下来的社区服务工作奠定了坚实基础。安居苑社区党委将继续坚持党建引领，推动服务提质增效，携手共建美好幸福家园。（蔡晓明 孙雨静）