一张笑脸、一纸政策、一份耐心，构成了初秋时节明光市明光街道吕郢社区里最动人的风景。为扎实推进2025年度城乡居民基本养老保险征缴工作，把惠民政策落到实处，吕郢社区创新服务模式，深入居民家中，变被动等待为主动上门，开展政策宣讲与代缴代办服务。

“小徐姑娘，又麻烦你们上门了！我这老花眼，手机上的字看不清，孩子在外地工作，正发愁今年这保费怎么交呢！”家住吕郢北路的老人李爷爷看到社区志愿者上门，顿时安了心。志愿者小徐拿出宣传折页，一字一句地为李爷爷解读今年最新的缴费档次与政府配套补贴标准。“您看，今年缴500元这个档，政府额外再补100元，您个人账户里就能共有600元，多缴多补，以后每月能领的也更多！”通俗易懂的解读，让李爷爷频频点头。在征得老人同意后，小徐通过手机APP，几分钟就为她办妥了缴费手续。

“以前是我们去社区问政策，现在是干部到家里讲政策、办业务，服务太周到了！”刚办理完参保手续的居民李爷爷由衷感慨。这种“面对面”的代办模式，不仅省去了居民奔波之苦，解决了部分群体“不会用智能设备”的数字化鸿沟难题，更在拉家常、解难题的过程中，悄然拉近了干群之间的心理距离，凝聚了社区温情。

民生服务“小切口”，社会治理“大情怀”。吕郢社区党总支书记满勤表示，社区始终坚持党建引领，牢固树立为民服务宗旨，深入居民中去，持续探索更多人性化、精细化服务举措，确保惠民政策“不漏一户、不落一人”。（王梦晗）