近日，合肥市瑶海区各街道社区立足实际、主动作为，以精细化服务、温情化帮扶、志愿化行动，全面打通服务退役军人“最后一米”，让尊崇与关爱直达老兵心坎。

嘉山路街道聚焦军转干部年度审核工作，坚持以人为本、服务为先，通过多渠道发布通知、优化办理流程，确保年审高效有序推进。针对高龄、患病、行动不便的军转干部，社区主动变“坐等办事”为“上门服务”，工作人员携带设备入户，耐心协助信息核对、资格认证，手把手指导“全国退役军人服务 APP”操作，一对一解决线上办理难题，以贴心服务守护军人荣光，赢得军转干部好评。

和平路街道以精准帮扶破解困难老兵生活难题。辖区退役老兵张先生身患尿毒症、听力二级残疾，长期透析治疗导致家庭经济压力巨大。社区网格员走访摸排发现情况后，立即启动重点帮扶机制，联合街道退役军人服务站、交警部门及民政部门，为其量身定制帮扶方案。社区开通“绿色通道”，提供全程代办服务，安排退役军人志愿者以文字、手语无障碍沟通，协助整理病历、申请低保与退役军人医疗专项救助，快速完成审批兑现，有效缓解家庭负担。社区创新“网格化摸排 + 退役军人服务联动”模式，组建政策宣传员、健康顾问团、上门帮办队，以“老兵帮老兵”传递温暖。和平路街道还充分发挥退役军人先锋作用，组建志愿服务队，为辖区失能老人开展补贴上门代办服务。志愿者们逐一入户摸排信息，协助准备申请材料、指导线上填报、对接上门评估，全程闭环办理失能补贴申请，细致讲解政策标准与使用规范，切实解决老人行动不便、办事难题，用军人担当让惠民政策落地见效。

下一步，瑶海区将持续深化退役军人服务保障体系建设，不断优化便民举措，完善精准帮扶机制，常态化开展上门服务、政策宣讲、关爱帮扶等活动，用心用情用力解决退役军人急难愁盼，全力营造尊崇军人、关爱老兵的浓厚社会氛围，让退役军人的获得感、幸福感、安全感持续提升。（沈军）