5月11日下午，萧县退役军人事务局举办第五期业务大讲堂——军服中心篇，县退役军人服务中心主任李影围绕县级退役军人服务中心服务事项清单作专题授课，局党组书记、局长耿广峰作点评，局机关全体干部职工参加培训。

授课中，李影结合退役军人工作政策要求与基层实操实际，从服务事项清单出台背景、主要内容、框架层级、服务规范等方面进行系统解读，重点讲解基础信息管理、思想政治引领、走访慰问、帮扶援助、就业创业、权益维护等核心业务，明确县、乡镇（街道）、村（社区）三级服务机构职责分工，详细介绍优待证办理、光荣牌悬挂、送立功喜报、志愿服务组织、困难帮扶等具体流程，并结合信息管理系统操作、典型案例进行实务指导，内容详实、重点突出、操作性强，为全体干部职工上了一堂精准务实的业务辅导课。

耿广峰在点评讲话中指出，此次大讲堂既是一次全面系统的政策业务培训，也是一次对标提质的工作部署，达到以讲促学、以学促干、以干增效的良好效果。他强调，退役军人工作政治性、政策性、群众性强，全体干部职工要以此次培训为契机，筑牢思想根基、扛起政治责任，深学政策业务、提升履职能力，主动担当作为、抓实工作成效，团结协作凝聚工作合力，不断提升服务保障规范化、精细化、专业化水平，用心用情用力解决退役军人急难愁盼问题，切实增强退役军人获得感、幸福感、安全感。

参训人员纷纷表示，将认真消化吸收培训内容，把学习成果转化为工作实效，熟练掌握服务事项清单内容与业务操作流程，立足岗位履职尽责，以更实作风、更优服务推动全县退役军人事务工作高质量发展。（王敏）