为精准落实医疗救助惠民政策，切实掌握辖区困难群众医疗保障实际情况，打通医保便民服务“最后一公里”，近期，合肥蜀山经开区山湖苑社区严格按照上级部门统一工作部署，全面启动2026年医疗救助对象专项回访工作，对辖区低保家庭、特困人员、计生特扶对象等重点救助人群开展入户走访核查与政策宣讲服务。

本次回访工作以区级统一导出的医疗救助名单为依据，涵盖一站式、非一站式两类救助对象。社区工作人员严格细化工作标准，精准甄别人员信息，对非本辖区认定的救助对象逐一做好备注登记，精准划分回访范围，确保回访工作靶向开展、不漏不错。

走访过程中，工作人员聚焦2025年至2026年医疗救助落实详情开展全方位核查，重点核实救助基金实际支付、慢特病待遇申报办理、医保政策落地享受等核心情况，详实登记每一位救助对象的回访信息，规范完善表格填写、资料留存、整理归档等工作，确保医疗救助台账资料完整可溯、真实有效。

同时，社区以入户回访为契机，化身医保政策“宣传员”，面对面为群众解读最新医保、医疗救助惠民政策，用通俗易懂的语言解答群众关于就医报销、待遇申领、慢病保障等常见疑问。主动询问困难群众近期生活状况、身体健康情况，细致摸排群众当下生活难题与实际需求，精准掌握群众急难愁盼问题，为后续精准帮扶、动态帮扶提供详实依据。

本次医疗救助回访资料将统一审核整理，于5月底前完成扫描上报及归档工作。下一步，山湖苑社区将持续常态化开展民生政策回访核查工作，精准落实各项惠民保障政策，动态掌握困难群众生活状况，主动靠前服务、精准纾困解难，切实把暖心医保服务、精准救助关怀送到群众身边，持续提升辖区困难群众的幸福感、获得感与安全感。