企业退休人员养老金资格认证是保障退休人员合法权益、确保养老金准时发放的重要环节。为切实做好此项工作，合肥市蜀山区井岗镇社会事务办坚持“以人为本、便捷高效”的原则，多举措为辖区企业退休人员提供精准服务。确保认证工作宣传到位、有序推进。

为避免退休人员错过认证时间影响养老金的发放，近期，镇社会事务办联合各社区在小区广场、公园等处发放宣传材料，告知退休人员的认证流程，认证周期，对于不会操作手机的退休人员现场帮助认证。

多元服务，考虑到退休人员年龄、身体状况等差异，推出了线上+线下相结合的认证方式，最大限度为居民提供便利。

线上认证“足不出户”，针对熟悉智能手机的退休人员，社区通过宣传单页、微信群、电话等方式，耐心指导退休人员使用手机完成认证。

线下认证“贴心又暖心”，在社区服务大厅社保窗口，提供一对一现场协助认证，为不会使用手机的退休人员完成信息采集，让老人感受到家门口的温暖服务。

下一步，井岗镇社会事务办将认真总结经验，进一步优化服务流程，通过定期回访、节日慰问等方式，持续关注退休人员的需求，将认证工作与民生服务相结合，让每一位退休人员感受到关怀和温暖。（彭莉萍）