
6月份以来,亳州市退役军人事务系统聚焦90岁以上享受国家定期抚恤补助高龄优抚群体开展集中核查,用精细化数据、暖心化服务筑牢优抚对象保障底线。
优抚对象信息动态核查是精准落实优抚政策、规范资金发放、提升服务质效的关键基础性工作。为保障本次抽查工作有序、高效、精准推进,亳州市提前统筹部署,细化工作方案,明确核查范围、核查内容、工作流程和时间节点,构建市、县、乡镇(街道)三级联动工作格局,依托基层便民和退役军人服务中心阵地优势,全面压实工作责任,杜绝漏查、错查、虚查等情况的发生。
针对高龄优抚对象年事已高、部分行动不便、异地居住等实际情况,本次核查摒弃单一核查模式,采取“上门走访实地核查+视频连线远程核验”相结合的多元化方式开展工作。工作人员深入各村(社区)优抚对象家中,与优抚对象面对面亲切交流、心贴心沟通,细致核对个人身份信息、户籍信息、抚恤补助发放记录等核心内容,逐一更新完善优抚对象联系方式、居住地址、身体状况、家庭近况等动态信息,全面梳理核查台账,做到一人一档、信息详实、数据准确。对于长期在外居住、无法现场见面的优抚对象,通过视频通话在线核实生存状态、确认个人信息,打通优抚核查服务“时空壁垒”,实现核查工作全覆盖、无死角。
核查过程中,工作人员坚持“核查+服务+关怀”同步推进,在完成信息核验、数据更新、台账完善等本职工作的同时,主动倾听优抚对象的心声诉求,详细询问其日常生活、身体健康、家庭收支等情况,耐心解答优抚补助、医疗优待、帮扶救助等群众关心的优抚政策。同时,积极叮嘱高龄优抚对象注意日常起居、防暑康养,做好诉求记录与汇总上报,把政策核查的“硬流程”转化为为民服务的“暖举措”,切实将党委、政府对优抚对象的尊崇与关怀送到群众心坎上。
此次年度重点优抚对象抽查工作,有效校验了全市优抚对象信息数据的真实性、完整性和时效性,及时更新完善了动态信息台账,精准排查化解了优抚资金发放、信息管理中的潜在风险,进一步夯实了优抚工作精细化、规范化管理基础,有效杜绝优抚资金错发、漏发、多发等问题发生,切实保障国家优抚政策精准落地、专款专用。(宁文豪)









