为严格落实高龄津贴惠民政策，切实保障辖区高龄老年人合法权益，确保高龄津贴精准、足额、按时发放，杜绝漏发、错发、停发等情况发生，近日，合肥市蜀山区笔架山街道翠庭园社区全面启动高龄津贴集中年审及政策宣传工作，通过多渠道、全方位、零距离的宣传服务，让惠民政策走进千家万户，温暖辖区老年群体。

高龄津贴年审是保障老年人福利待遇正常享受的关键环节，也是一项重要的民生实事。为避免辖区高龄老人因未及时年审导致津贴停发，社区提前统筹部署、细化工作方案，依托网格化治理体系，搭建线上+线下立体化宣传矩阵，全方位铺开年审宣传工作，打通政策知晓“最后一公里”。

线下宣传多点覆盖，精准触达老年群体。社区工作人员、网格员深入辖区各小区楼栋、单元楼道、老年活动中心等重点区域，通过张贴年审通知、发放政策宣传单、面对面讲解答疑等方式，向老年人及家属清晰说明本次高龄津贴年审的办理时间、认证对象、所需材料、操作流程以及逾期未年审的影响。针对辖区不会使用智能手机、信息接收滞后的老年居民，网格员开展入户走访、电话逐一提醒服务，一对一告知年审事宜，耐心解答大家关于津贴标准、认证方式、补办流程等各类疑问，确保高龄老人政策知晓无盲区、年审办理无遗漏。

线上宣传高效便捷，扩大政策传播范围。社区充分利用网格居民微信群、社区公众号、朋友圈等线上平台，推送高龄津贴年审工作通知、简易操作指南、常见问题解答等内容，图文结合、通俗易懂，方便年轻家属代为查阅、协助老人完成线上认证。同时鼓励居民相互转告、积极转发，快速扩大宣传覆盖面，让在外务工、居住的家属也能及时了解年审工作安排，全力配合完成认证工作。

在做好宣传工作的同时，社区同步提供暖心便民认证服务。针对身体康健、行动便利的老人，开放社区线下集中办理窗口，工作人员现场协助核验信息、完成年审登记；针对高龄、独居、残疾、重病等行动不便的特殊老年群体，社区推出免费上门代办、帮办服务，工作人员手把手协助老人完成人脸识别认证，核对个人信息，真正把服务窗口搬到群众家门口，免去老人跑腿奔波的麻烦，用贴心服务守护夕阳幸福。

下一步，翠庭园社区将持续有序推进高龄津贴年审核验工作，持续加大政策宣传力度，细化便民服务举措，常态化做好高龄老人信息摸排、动态更新、答疑帮办等工作。以精细化、暖心化的民生服务，严把津贴审核关口，确保惠民政策落地落细、精准直达，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感与安全感，用心用情绘就社区敬老爱老暖心底色。