为切实做好残疾人等级复评便民服务工作，解决特殊群体出行不便、办事困难等问题，7月13日，合肥市蜀山区琥珀街道飞虹社区工作人员冒雨开展入户上门服务，为辖区行动不便残疾人家庭一对一送达残疾等级复评鉴定相关材料。

考虑到评定日期将近，残疾人肢体不便，雨天出行存在极大安全隐患，无法自行前往社区取件、提交资料。社区坚持 “让干部多跑路、群众少跑腿” 的服务原则，提前整理、核对复评申请表、告知书、所需材料清单等全套资料，逐户上门送达。

入户过程中，工作人员耐心向居民讲解残疾等级复评政策、评定流程、注意事项及申报时间节点，细致解答群众疑问，现场协助梳理佐证材料，叮嘱居民妥善保管资料、按时完成复审。同时详细询问残疾人近期身体状况、生活困难及实际需求，记录民情台账，持续做好帮扶兜底服务。

绵绵细雨挡不住社区服务的温度。此次雨天入户送材料，不仅有效解决了特殊群体雨天出行难、办事难的问题，确保残疾人复评工作不漏一户、不落一人，更用贴心、细致、高效的便民举措，切实提升了辖区残疾群众的获得感、幸福感和安全感。

下一步，飞虹社区将持续优化特殊群体便民服务，常态化开展上门办、贴心办、主动办服务，把惠民政策精准送到群众家门口、心坎上。（李庆玲 陈三虎）