为破解传统物业管理痛点难题,进一步规范小区物业服务、畅通基层治理渠道,构建透明化、规范化、共治化的小区管理新格局,近日,合肥市蜀山区西园街道城建办牵头组织光明社区、名君家园业委会及安徽同建物业公司召开信管制物业落地专题议事协商会,精准部署小区信管制物业转型推进各项重点工作。

会议聚焦信管制物业落地关键环节,参会各方立足小区实际情况,围绕资金共管账户搭建、小区收支透明化管理、智慧物业平台常态化运维等核心工作深入研讨,逐一梳理推进过程中的重点难点,细化完善实操推进方案,明确各项工作推进节奏与落实标准,为新模式落地提供清晰实操指引。
会议全程坚持精准指导、压实责任的工作原则,街道、社区充分发挥统筹指导、监督引领作用,对物业和业委会开展针对性业务指导。要求物业切实转变服务理念,严格规范物业费、公共收益收支台账管理,科学细化年度物业服务预算,修订完善标准化物业服务合同,细化保洁、安保、设施维保等基础服务细则,切实压紧压实物业服务主体责任。同时,指导业委会规范履行监督职能,建立常态化民意收集、反馈、监督机制,及时倾听居民诉求、收集群众意见,做好物业服务监督与居民沟通桥梁工作。

针对新模式推广初期居民认知不足的问题,会议明确宣传工作部署。由光明社区牵头落实全覆盖宣传工作,通过制作通俗易懂的信管制物业政策宣传海报,在小区公告栏、各单元楼道集中上墙张贴,直观解读新模式资金共管、账目公开、服务提质的核心优势,全方位扩大政策知晓度,打消居民疑虑,凝聚群众共识,营造全民支持、共同参与的良好氛围。
此次专题议事协商会,进一步理顺了名君家园信管制物业落地的全流程实施步骤,清晰划分街道、社区、业委会、物业四方工作职责,有效凝聚多方共治合力。下一步,光明社区将持续跟进推进进度,常态化开展督导指导,稳步推进各项工作落地落细,全力推动小区物业服务提质升级,以精细化基层治理助力打造和谐、有序、宜居的小区环境。(杨仨航 孙雨静)



