近期，滁州市琅琊区“薇薇星火”退役军人志愿服务队下沉社区网格一线，以志愿服务助力基层治理提质增效。

文明创建现场，志愿者们发扬吃苦耐劳的优良作风，集中清理楼道杂物、墙面小广告、绿化带垃圾，规范车辆停放，整治卫生死角。同时入户沿街开展文明劝导，普及垃圾分类、文明出行知识，引导居民养成文明习惯，持续优化辖区人居环境。

志愿者们还化身宣讲员，在小区广场、楼栋院落，用通俗语言宣讲退役军人优待政策、反诈防骗、消防安全、儿童防溺水等知识，为居民们答疑解惑。发挥退役军人处事公道、群众威信高的优势，志愿者们主动调解邻里纠纷、家庭矛盾、物业分歧等小微问题，情理法相融开展疏导劝解，推动矛盾就地化解，筑牢社区平安防线。