八月的合肥，暑气未消，但在蜀山区西园街道，一份关于“安居”的清凉服务正浸润着千家万户。作为住房租赁管理的“最后一公里”，蜀山区西园街道城建办紧盯居民所需，以“规范+温度”双轮驱动，将房屋租赁服务管理工作做细做实，让租房不再烦心，让托管更加透明。

业务办理“一站式”，打通堵点见实效。针对辖区部分老旧房屋无产证的历史遗留问题，城建办专人专窗，有序开展无产证登记备案，同步推进房源核验与租赁合同网签备案。通过“线上预审+线下快办”，让数据多跑路、群众少跑腿，本月已累计办理各项租赁业务百余件，有效保障了租赁双方合法权益。

安全底线不松懈，排查整治护平安。结合夏季用电用气高峰特点，城建办联合社区网格员，对集中式公寓、群租房及老旧小区出租房开展拉网式安全排查，重点检查消防设施、电气线路及疏散通道，现场整改隐患二十余处，并建立“回头看”台账，坚决杜绝“带病出租”。

政策咨询有问必答，疑难解惑面对面。在街道便民服务中心设立租赁政策专席，同时依托小区业主群推送“以案释法”小贴士，让租金指导价、合同范本使用等政策通俗易懂，本月累计解答居民咨询超两百人次。

矛盾化解在源头，投诉处置有闭环。针对辖区房屋租赁、托管合同纠纷，城建办推行“接诉即办、调解优先”，联合司法所、物业多方会商，本月成功化解合同违约、押金退还等纠纷十余起，力争件件有回音、事事有着落。

一桩桩实事，勾勒出西园街道城建办为民服务的初心底色。下一步，西园街道城建办将继续以专业和温情，守护每一盏为梦想点亮的灯火。