“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，宿州市埇桥区三里湾街道凤池社区党委班子强化理论武装，坚持知行合一，砥砺初心使命，把从主题教育中汲取的力量转化为服务群众的具体行动，党委保障，党员在前，坚持“居民有求必应、党委一呼百应”的“两应工作法”，时刻吹响党员冲锋号，织密群众服务网。

开通“全天候热线”。坚持“有事您开口、服务全天候”服务理念，党组织书记带头在宣传栏公开联系方式，作为凤池社区“便民热线”，全天候服务，24小时随时解答群众问题，帮助群众解决困难。作为网格员、楼栋长的党员冲锋在前，以党组织书记为榜样，将联系方式告知每一位居民，着力在第一时间解决居民群众的家事、急事、难事、烦心事，努力做到“小事不出网格，大事不出社区”。

设置“群众留言板”。主题教育开展以来，辖区的宣传栏专门开辟了“群众留言板”，居民群众就近在“群众留言板”上留下了近200条信息，有意见建议、有实际困难、有致谢感言，网格员、楼栋长每天负责把“群众留言板”的信息上报，并及时将处理结果反馈给居民。近两个月，社区通过“群众留言板”解决了广场舞噪音扰民、楼道灯维修、下水道堵塞等大小问题56个，“群众留言板”成了居民心声名符其实的“传音筒”。

建立“邻里微信群”。建立居民小区“邻里微信群”，积极拓展网上服务阵地。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，鼓励党员传播党的声音，解读党的政策，解决居民问题，切实做到居民大事小事有人管、有人答，社区随时随地、随叫随到，建立良好的沟通平台。通过“邻里微信群”，社区解决了居民群众提出的若干问题，本级能解决的及时解决，解决不了的及时上报协调相关职能部门，并将处理结果主动“曝光”在居民的监督之下，充分做到了居民有所呼，社区有所应，收到了良好的社会效果。（梁菁）