为总结我行“星级网点”创建经验，巩固和运用创建成果，在全行范围内全面推广“星级网点”创建工作，有效提升网点文明规范服务水平，助推各项业务稳步发展，１１月２１日下午，我行召开“三好银行”星级网点创建推广启动大会暨文化品牌建设启动会。

党委书记、董事长王锋出席会议，党委副书记夏建民主持会议，总行领导，机关党总支、第一、第二支部书记，各部门、网点负责人，部分青年员工代表１００余人参加会议。

党委书记、董事长王锋提出工作要求，一要以“星级网点”创建为抓手，提高客户满意感，提升核心竞争力；二要着力推进文化品牌建设，把我行打造为“有温度”的银行；三要加强各单位的安保工作，盯住网点、盯住人员、盯住业务，确保安全经营无事故。

党委副书记夏建民对星级网点创建和企业文化建设工作进行了部署，员工代表就“星级网点”创建工作做了经验交流发言。

会上宣读了《皖南农商银行“星级网点”创建工作实施方案》，并就全行第三季度文明规范服务明查结果进行了通报。相关人员做了“星级网点”创建交流发言。

会议还邀请华耕公司就文化品牌建设方案进行了宣讲。

（作者：陆远帆、张一帆）